Télécoms pour les pharmacies

Simplifiez-vous la vie en optimisant (enfin) vos coûts !

DS Pharma est Opérateur Télécom et Internet pour les Pharmacies, au même titre que les majors (Orange, SFR, Bouygues). Nous sommes plus petits, certes non propriétaires des infrastructures (que l’on peut apparenter à des « autoroutes »), mais les louons et les exploitons afin d’apporter un service sur mesure, de qualité et surtout… de proximité, vis-à-vis de nos clients et partenaires Pharmaciens.

Si vous en avez assez de ne pas y voir clair dans vos abonnements de téléphonie fixe, liens internet, téléphonie mobile, hébergement d’adresses mail, d’avoir plusieurs factures incompréhensibles, de ne pas savoir ce pour quoi vous payez (et parfois combien vous payez)… adressez-vous à un Opérateur Télécom & Internet à taille humaine !

L’accueil de vos patients est primordial, l’accueil téléphonique l’est tout autant.
Nos solutions adaptables et évolutives, vous permettent d’accompagner votre patient vers le bon interlocuteur rapidement et facilement, sans perturber l’ensemble des collaborateurs de l’officine.

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En détails

Nous choisissons la meilleure infrastructure pour votre Pharmacie en fonction de son éligibilité géographique, de vos besoins informatiques (borne de téléconsultation, logiciel d’exploitation de votre officine, télépaiement etc…), du nombre de collaborateurs que vous avez et de votre fonctionnement au quotidien (et à venir).

Nous proposons de nombreuses solutions télécoms allant des accès Internet et forfaits téléphoniques à des solutions complètes de communications unifiées.
Nous assurons l’installation et le support technique de l’ensemble de nos solutions.

  • Accès Internet : Fibre Haut-débit dédiée ou mutualisée, SDSL, VDSL, ADSL
  • Forfaits de téléphonie fixe et mobile : canaux Voix sur IP, solution cloud, carte SIM 4G
  • Matériel de téléphonie adapté à votre fonctionnement : postes fixes, casques, combinés et bornes DECT, nous choisissons du matériel correspondant au vrai besoin des pharmaciens et de leurs équipes
  • Routeur 4G de secours : en cas de coupure de votre accès internet, nous avons conçu une solution de basculement automatique vers un routeur 4G de secours, vous permettant d’assurer une continuité de services auprès de vos clients.
  • Solution de Com’Unifiées SPEEK : téléphonie professionnelle de dernière génération, avec de nombreuses fonctionnalités pour gérer les routages et renvois d’appels, créer des groupements de postes, faire du télétravail, organiser des visioconférences, … Abracadabra, votre ligne fixe devient mobile. Passez d’un appareil à l’autre, même au milieu d’une conversation, sans que personne ne s’en aperçoive. Et choisissez le numéro de téléphone depuis lequel vous souhaitez communiquer.
  • Fonctionnalités avancées de téléphonie : faites décoller votre Pharmacie : connecter votre téléphonie à vos outils métiers avec l’intégrateur CRM ; l’enregistrement de certaines conversations  et l’accès aux statistiques d’appels depuis la plateforme d’administration.
  • Visioconférence : Organisez votre prochaine réunion avec vos confrères ou des fournisseurs, une présentation à vos partenaires bancaires sans crainte.